半结构化访谈(semi-structured interview)是社会科学质性研究中使用较广的一种资料收集方法。研究者在访谈前依研究目的拟定访谈提纲,列出若干开放性问题与主题,实际访谈时不必拘守提纲顺序,可依受访者的回应调整措辞并追加追问 [1][2]。它处于结构化访谈与非结构化访谈之间,兼顾一定的标准化与灵活性,有助于在可控范围内深入了解受访者的经验与看法 [3][4]。
定义
半结构化访谈又称半标准化访谈、引导式访谈或半结构式访谈,指研究者在访谈开始之前,依研究问题与目的设计一份访谈提纲,提纲列出需要探讨的主题与开放性问题;进入访谈后,研究者不必按提纲原有次序发问,可随现场情形调整提问方式并追加追问 [1][2]。与要求问题、答案与记录全都一律的结构化访谈不同,它也不像非结构化访谈那样几乎完全由受访者自行发挥,而是介于两者之间 [3]。有学者认为,半结构化访谈可说是当代质性访谈的标准形态 [5]。
多数通行的分类按访谈事先规划与标准化程度的高低,把访谈分为结构化、半结构化与非结构化 3 类 [1][6]。在德语心理学文献中,它也被称为指南式访谈,其英文对应词为 semi-structured interview [2]。
背景
访谈长期以来是社会科学领域收集资料的重要方式之一,并可按结构化程度划分为若干类型 [7]。结构化访谈的内容与程序高度标准化,虽然便于统一操作,却往往难以深入了解问题的整体脉络;非结构化访谈的程序自由度高,但各次访谈所得结果之间不易相互比较 [7]。
半结构化访谈的采用,正是为了在两者之间取得平衡:研究者借事先拟定的访谈大纲发问,保有较大的控制权,问题形式较为灵活,同时给受访者留出充分表达自身看法的空间,所得资料既相对完整,也便于在不同访谈之间进行比较 [7]。在质性研究项目中,它常常是唯一的资料来源 [4]。与临床问诊中的半结构化问诊不同,作为研究技术的访谈有自身的操作规范 [8]。
内容
半结构化访谈的实施通常包括几个环节:先明确访谈目的,再决定受访对象与访谈形式,随后依参考文献或专家意见拟定访谈提纲,接着就时间、地点、是否录音等细节与受访者协商,然后正式进行访谈并在需要时追问,最后整理访谈记录或逐字稿并开始分析 [6]。提问应尽量做到简明、具体、便于操作 [6]。受访者人数并不以多为标准,而以能否为研究问题提供足够资料为依据,较常采用立意抽样、便利抽样与滚雪球抽样等非随机抽样方式 [6]。
访谈提纲由开放性问题组成,它为访问提供基本框架,使不同访谈之间具有可比性,同时可依具体情形灵活调整 [2]。访谈多从较容易回答的问题开始,待对话顺畅后再进入较为个人的主题,主题性问题常以「请谈谈……」「你如何看待……」「为什么选择……」一类形式提出 [9]。研究者在受访者作答之后继续追问,以获取关于其经验、感受或意见的深入资料 [10]。提纲并不是必须逐条念出的问卷,其设计目的只在于让对话更流畅,因此引导性问题之后往往紧接开放式的说明性问题 [3]。
有学者把这种访谈的灵活性分为内部与外部两方面:内部弹性指问题与主题的先后安排服务于受访者,以维持谈话的自然节奏;外部弹性指访谈与资料分析交替推进,后续访谈的结构与内容可依前次分析的结果作出修改 [4]。据此,效果不佳的问题可以被剔除,也可由新问题取代 [4]。访员在访谈中还可以重新排列问题次序、变换措辞、澄清含义不清之处,或按需增添与删除题目 [11]。
访谈之前,研究者一般要与受访者协商细节,并在录音前取得知情同意,通过保密与去识别化保护受访者,在报告中以无法辨识到个人的代号相称 [6]。访谈过程中,研究者既要倾听与记录谈话内容,也可记录现场环境、非语言行为以及自身对访谈的影响,并在事后写下反思 [6]。访谈者需经过相应训练,才能让受访者感到自在并取得较丰富的资料,例如避免只可回答是或否的问题以及诱导性问题 [4]。
影响与争议
半结构化访谈在护理学、旅游研究等领域得到广泛应用,既可单独构成一项质性研究,也可与其他资料收集方式结合使用,用以了解受访者的经验、认知与意见 [10][4]。它对探索敏感话题、了解个人生活经验以及比较不同访谈的资料较为适用 [3]。
这一方法也有明显局限。由于其样本通常较小且不采用随机抽样,所得资料无法作统计意义上的推广,而只能在理论上迁移 [4]。招募受访者、实施访谈、转录与分析各环节都颇为耗时 [4]。若研究者只沿某一方向追问,还可能影响所获资料,使其带上偏见 [11]。受访者对资料保密性有所顾虑,也是访谈中常见的问题 [11]。
在访谈者与受访者是否应在性别等特征上相互匹配的问题上,文献尚无一致意见 [4]。亦有研究指出,在面对面访谈中,访谈者自身带来的影响最为突出,需要在研究过程中加以防范 [11]。
参见
参考资料
- 訪談法或稀深度訪談法(In- depth interview method),也是社會科學領域進行質性研究常用的方式 . ntnu.edu.tw [引用日期2026-09-27]
- Teilstrukturiertes bzw. halbstrukturiertes Interview . springernature.com [引用日期2026-09-27]
- 三、半結構的訪談(Semistructured Interviews) . tajen.edu.tw [引用日期2026-09-27]
- KCE_408_Process-Note_Qualitative-Research-Method_Report(PDF) . paddlecms.net [引用日期2026-09-27]
- oup.com 上的网页 . oup.com [引用日期2026-09-27]
- csptc.gov.tw 上的文件 . csptc.gov.tw [引用日期2026-09-27]
- sinica.edu.tw 上的网页 . sinica.edu.tw [引用日期2026-09-27]
- La entrevista, recurso flexible y dinámico . elsevier.es [引用日期2026-09-27]
- e3d55d4ad1 . ndla.no [引用日期2026-09-27]
- ynu.edu.cn 上的网页 . ynu.edu.cn [引用日期2026-09-27]
- core.ac.uk 上的 PDF 文件 . core.ac.uk [引用日期2026-09-27]
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