访谈法是心理学、社会学等社会科学领域收集研究资料的基本方法之一,指研究者围绕研究目的与研究对象进行口头交谈,通过提问、倾听与追问,取得关于其经验、态度、情感和行为的资料[1][2]。它又称研究访问,与问卷法、观察法等并列,既可用于较大规模的标准化调查,也广泛用于强调意义理解的质性研究[1]。访谈法便于深入人的主观世界,了解用数字不易反映的观念、动机与社会情境,是社会调查与心理学研究中重要的资料收集手段[2]。
定义
访谈法的基本界定是:研究者通过与研究对象口头交谈来收集资料的方法[2]。从广义看,它指为特定目的而进行的会谈,涉及精神诊断、精神治疗、指导与人格评定等;狭义上则指为获取一群人自身或其亲友熟人情况而开展的谈话[1]。这一方法在英文文献中常被称为研究访问(research interview)[1]。
访谈属于研究性活动,与日常闲谈有明显区别:它的目的性更强,交谈双方在关系与角色上也不相同[2]。与问卷法相比,访谈能当面询问并捕捉表情、动作等非言语信息;与观察法相比,它更便于直接了解受访者的价值观念、情感态度与动机等较深层的心理内容[2]。因此访谈法既被视为一种资料收集技术,也被视为研究者与受访者围绕问题共同建构知识的社会互动过程[3]。
背景
访谈形式的雏形出现很早,有研究将其源头追溯到古埃及的人口普查[3]。近代的访谈传统主要沿两条线索形成:一是在临床诊断与咨询中的广泛运用,关注点是回答的质量;二是第一次世界大战期间心理测验对访谈的大量使用,关注点转向测量技术[3]。与此同时,弗洛伊德(Sigmund Freud)把谈话置于精神分析治疗的核心,使临床访谈成为心理学的重要技术[4]。
在社会调查方面,1886 年查尔斯·布思(Charles Booth)对伦敦居民的经济与社会状况展开调查,一般被认为是最早运用访谈做社会调查的人,其成果于 1902 年至 1903 年间以《伦敦人民的生活和劳动》为名出版[3]。此后,杜波依斯(W. E. B. Du Bois)1896 年在费城的研究、林德夫妇对中镇的调查等也采用了访谈方法[3]。1935 年盖洛普(George Gallup)成立美国民意测验研究所,民意测验成为访谈的另一种早期形式[3]。从 20 世纪 30 年代起,一批研究者把研究性访谈用于工人工作条件的调查,推动了该方法在社会科学中的制度化[4]。
访谈法的流行,部分源于问卷难以就研究问题展开深入追问[5]。借助访谈,研究者可以了解研究对象的言行与态度,并追索问题背后的原因和相关人物的看法[5]。相比之下,高度标准化的调查虽然便于统计比较,却不易取得较为深层的信息[6]。
内容
按访谈过程控制程度或标准化水平,访谈法通常分为结构式、半结构式和无结构式 3 种[6][7]。结构式访谈又称标准化访谈,提问内容、次序、方式与记录方式统一,便于对结果作量化与统计比较,但较难收集到深层次的信息[6][8]。半结构式访谈事先拟定访谈提纲,但用词、问题形式与顺序保留弹性,可在访谈中追问,兼顾可比性与深度[5][9]。无结构式访谈只确定较宽泛的主题,话题走向由受访者主导,适合探索性研究,但对研究者的会谈技巧要求较高[9]。
在质性研究中,学界所说的深度访谈主要指半结构式访谈。文格拉夫(Wengraf)归纳出半结构式深度访谈的两个特征:问题只是事先部分准备,作为整体的访谈是研究者与受访者共同的产物;同时要深入事实内部,获取更多细节并揭示表面事实背后的复杂性。这类访谈样本数量较少但强调代表性,重点在于理解受访者用其自身语言对社会现实的解释[10]。
访谈还可按对象数量分为个别访谈与集体访谈,按接触方式分为面对面的直接访谈和借助电话、网络进行的间接访谈[8][2]。集体访谈的一种典型形式是焦点小组,由研究者组织若干参与者围绕主题讨论,借助参与者之间的互动来激发和比较观点[11]。此外还有生命史访谈、口述史访谈、叙事访谈、现象学访谈等各有侧重的类型[11]。
访谈研究通常依次经历确定研究问题、抽样与联系受访者、设计访谈提纲、取得知情同意、实施访谈并录音、转录、编码与分析等环节[11]。提纲设计一般从研究问题反推,问题由宽到窄、由易到难,多用开放性问题并避免诱导性提问,正式实施前还会进行预访谈[11]。转录是访谈研究中容易被忽视却影响很大的环节,需决定是否保留停顿、语气词等细节[11]。收集到的文本资料常通过主题分析、编码或话语分析等方式处理[12][11]。
访谈法的长处是适用面广、控制程度较高且较灵活,能够观察到受访者的非言语行为,回答率与准确性通常较高[2]。其局限也很明显:研究者或助手都需与受访者见面,比较费时费钱,样本数量受到限制,而且访谈双方的相互作用可能带来主观偏差[13][2]。深度访谈的长处是能提供丰富详尽的资料,对敏感性问题的回答也可能更为准确[5]。
访谈研究涉及若干伦理要求,包括事先告知研究目的与程序、征得知情同意、保护受访者隐私与匿名、允许其随时退出,以及妥善保管录音与文本资料[14]。当访谈触及创伤或敏感话题时,研究者还需关注由年龄、性别、教育背景等造成的权力不对等,并提前准备心理支持与转介资源[15]。在质量评判上,量化取向关注信度与效度,质性取向则多采用可信性、可转换性、可靠性与可确认性等标准,并借助三角验证、成员核查等策略[16]。
影响与争议
20 世纪后期,访谈在西方社会生活中的普及使一些学者提出“访谈社会”(interview society)的说法,用以描述面对面访谈被广泛用于呈现个人与私密自我的现象,其背后与消费社会中体验经济的需求有关[17]。访谈也由此扩散到市场营销、新闻、组织管理等诸多社会领域[17]。
对访谈的批评主要集中在技术与方法层面,包括访谈实施缺少明确规则、对所获语言材料如何进行解释没有既定方法等[18]。卡尔·罗杰斯(Carl Rogers)1945 年主张将非指导性方法用于社会研究,并一度把非指导性访谈设想为不产生偏差的方法,这一主张后来受到质疑,后续研究更强调访谈是研究者与受访者共同建构知识的互动过程[19][20]。
批判取向的研究指出,访谈作为一种体裁更有利于能言善辩、善于自我反思的受访者,可能系统性地高估某些声音而低估另一些声音,这种偏差属于结构性问题[11]。去殖民视角的批评进一步认为,研究者从社区取得故事后单向发表而缺乏持续回馈的采集式访谈,带有知识殖民的色彩[11]。这些批评并不否定访谈本身,而是要求研究者在设计与成果使用上更重视与受访者的关系与义务[11]。
参见
参考资料
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- 一、访谈法的定义 . bnuz.edu.cn [引用日期2026-09-27]
- 7..._djvu . archive.org [引用日期2026-09-27]
- VI. Des entretiens . univ-lyon2.fr [引用日期2026-09-27]
- 訪談法或稀深度訪談法(In- depth interview method),也是社會科學領域進行質性研究常用的方式 . ntnu.edu.tw [引用日期2026-09-27]
- 访谈法-中国护理管理2014年10期-手机知网 . imac.edu.cn [引用日期2026-09-27]
- 全科医生小词典——访谈法-中国全科医学2014年23期-手机知网 . imac.edu.cn [引用日期2026-09-27]
- read_attach . tajen.edu.tw [引用日期2026-09-27]
- 简述访谈的常用类型。-新东方在线职业题库 . koolearn.com [引用日期2026-09-27]
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- oercommons.org 上的网页 . oercommons.org [引用日期2026-09-27]
- 由研究者親自將深度訪談、焦點團體訪談的錄音檔案,逐字逐句的轉譯為逐字稿,以進行本研究的資料分析編碼與詮釋 . ntnu.edu.tw [引用日期2026-09-27]
- [科普中国]-标准化访谈 . imac.edu.cn [引用日期2026-09-27]
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- page . nju.edu.cn [引用日期2026-09-27]
- 所謂可信性,即是與量化研究中信度大致相似的存在 . cuhk.edu.hk [引用日期2026-09-27]
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最近更新:2026-09-27T14:34:25Z
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