物流信息系统是物流管理信息系统的别称，指由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其他办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是完成物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护与输出，为物流管理者及其他组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，从而提高物流运作的效率与效益。它由人员、设备和程序构成，与物流作业系统同属物流系统的子系统，通常是企业企业资源计划等信息系统的组成部分。随着条形码、射频识别、电子数据交换等技术被引入，物流活动中的重复劳动与差错率下降，信息流转加快。[1][2]
定义
物流信息系统也称物流管理信息系统(logistics information system，LIS)，是由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其他办公设备组成的人机交互系统。它以采集、处理和提供物流信息服务为目标，能够采集、输入和处理数据，存储、管理与控制物流信息，并向使用者报告物流信息，辅助其达到预定目标。[1][2]
从范围上看，它既可以是单个物流管理软件，也可以是借助互联网把合作伙伴、供应链成员连接起来提供物流信息服务的系统。对企业而言，它不是孤立存在的，而是企业信息系统的一部分，或在其中的子系统。[2]
该系统属于管理信息系统的一类，通过对与物流活动相关的信息进行加工处理，实现对物流与资金流的控制和管理，同时提供信息分析和决策支持。[2]
原理
物流信息系统的功能可以归纳为若干基本环节。数据收集是把系统内部或外部的数据先汇入预处理环节，整理成系统要求的格式，再经输入环节传入系统，这是其他功能发挥作用的前提；若输入的信息不完整或有误，后续结果可能与实际情况相悖。[2]
信息存储要求保证已取得的信息不丢失、不走样、不外泄且整理得当、随时可用，需要考虑存储量、信息格式、存储方式、使用方式、存储时间和安全保密等问题。信息传输要求把信息准确、及时地送到各职能环节，系统须克服空间障碍。信息处理是把输入的数据加工成可直接利用的物流信息，这是系统最根本的目的。信息输出是最后一个环节，须采用便于人或计算机理解的形式。[2]
在结构上，系统可按层次划分。常见的划分方式包括战略计划层、管理控制层、运行控制层、业务处理层和数据库支持层：战略计划层建立分析模型、辅助中长期决策；管理控制层建立评价标准与控制模型、监测系统运行状况；运行控制层处理路径选择与优化、仓库作业计划、库存管理等短期决策；业务处理层处理订单、合同、票据与报表；数据库层负责收集、加工和存储数据，供检索查询使用。[2]
从概念结构看，系统由物流信息源、物流信息处理器、物流信息用户和物流信息管理者4个部分组成，分别对应信息的产生地、传输加工与保存、服务对象，以及系统的设计、实现与运行维护。[2]
在支撑技术上，条形码、射频识别、电子数据交换、地理信息系统、全球定位系统等被用于物流信息的自动采集与空间数据管理，使人工重复劳动和差错发生率下降。[3][2]
发展历程
物流管理系统最早起步于20世纪70年代，当时以简单的自动化系统为主，完成基本的存储和检索工作。随着计算机技术迅速发展，这类系统得到普及，提高了物流行业的效率与精度。20世纪末，随着信息技术崛起，系统从简单的订单处理扩展到仓储管理、运输管理、供应链管理等一体化的应用。
物流管理软件的演进大致经历了从手工记录到电子化管理、再到基于云计算和智能化的过程。传统物流功能自人类经济活动开始即已存在，而20世纪50年代提出的实体配送、80年代以后发展起来的现代物流系统理念和90年代的供应链思想，很大程度上借助了现代信息技术的发展，也促使物流系统从关注企业低层转向中高层、从关注内部转向外部，形成基于计算机网络的协同整体。[4]
近年来的演进方向包括构件化开发、信息采集智能化与可视化系统构建，物联网、大数据、人工智能等技术被用于路径优化、需求预测与异常预警。[5]
应用
按应用对象划分，物流信息系统可分为面向制造企业的系统、面向零售商、中间商和供应商的系统、面向物流企业的系统，以及面向第三方物流企业的系统。按采用的技术划分，可分为单机系统、内部网络系统，以及与合作伙伴和客户互联的系统。[2]
在实际业务中，系统的核心功能模块通常包括订单管理、仓储管理、运输管理、配送管理以及数据分析与报表。仓储管理与仓储作业管理一般统称仓储管理系统，随着产品结构复杂化和个性化需求提高，需要在有限的仓储面积内合理配置品项，并安排装卸作业。运输及配载管理、财务管理、人力资源管理、营销管理也构成系统的组成部分。
在行业实践中，第三方物流信息系统、物流信息系统平台、集装箱码头物流信息系统属于专业化应用，冷链、医药、危险品等细分领域也各有相应的信息系统。公共层面则有面向跨系统信息交换的物流公共信息平台，以及区域性物流信息共享平台。[6][5]
局限
系统的效果受制于输入数据的质量。若收集和输入的信息不完整或不正确，后续处理得到的结果可能与实际情况相悖，因此衡量系统性能时须关注其收集数据的完善性、准确性以及校验能力。存储环节若不能妥善解决存储量、信息格式、安全保密等问题，系统就难以投入使用。[2]
物流运作环节中，运输、配送等往往远离管理者的监控范围，若缺少信息技术的支持，管理者难以实时掌握运作状态。同时，降低物流成本与提高客户服务这两个目标之间存在决策背反关系，局部物流系统目标的优化并不保证全局优化，需要在各局部目标间权衡取舍，而权衡的前提是企业内部各部门之间以及企业与外部合作方之间有通畅的信息沟通渠道。[4]
在应用普及程度上，中国物流服务企业中拥有物流信息系统的比例仍然有限，不少企业尚不具备运用现代信息技术处理物流信息的能力，其中一方面原因在于缺乏信息化管理的意识和对管理信息化作用的全面了解。[1]
参见
参考资料
- 物流管理信息系统 - 即人员、计算机硬件等组成的人机交互系统 . baidu.com [引用日期2026-10-04]
- [科普中国]-物流信息系统 . kepuchina.cn [引用日期2026-10-04]
- 精品课程立体化教材系列 . ecsponline.com [引用日期2026-10-04]
- 清华大学出版社-图书详情-《物流信息系统》 - 首页 > 图书中心 >图书详情 . tsinghua.edu.cn [引用日期2026-10-04]
- 物流信息系统 . baidu.com [引用日期2026-10-04]
- 全国大中专教材网络采选系统 - 物流管理信息系统（第二版） . aijiaocai.com [引用日期2026-10-04]
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最近更新：2026-10-03T17:57:54Z
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