星辰MaaS

定义

星辰MaaS平台是中国电信自主研发的大模型服务平台，名称中的MaaS指模型即服务(Model as a Service)，即把大模型以服务形式提供给用户^[3]。平台以大模型、算力和数据集为核心，向下纳管多云算力，向上提供模型训练、部署、发布以及智能体在线设计与发布等能力^[1]。它同时为中国电信息壤一体化智算服务平台中的模型即服务层提供支撑^[5]。

按能力解耦的建设思路，平台从模型、数据集、算力、应用和工具等维度汇聚合作伙伴的产品与能力，并以标准化方式对外提供服务^[6]。围绕该平台，中电信人工智能科技有限公司还推出模型开发平台、智能体平台等子平台，分别面向模型生产与智能体应用开发^[4]。

原理

平台把模型、数据、算力等要素组织成可按需调用的服务。用户可在平台上选用不同的基础模型，上传自有数据完成微调，再借助部署与推理接口将模型接入业务系统，流程覆盖模型评测、选型、部署、数据、采购、训练、推理与使用等环节^[3]。平台还提供算力与平台一体机的交付方案，用于简化训练、部署、微调与测试环节^[1]。

在智能体开发一侧，平台采用模块化拼装方式，把提示词、工具与知识库组合，通过可视化配置和拖拽式画布编排工作流，并支持以页面或接口等形式发布应用^[7]。平台内置检索增强生成引擎和知识库管理工具，可导入多种格式的文档并做预处理，同时兼容第三方接口与多模态模型，由大模型识别用户意图后调度相应组件作答^[8]。

flowchart LR

A[多云算力] --> D[星辰MaaS平台]

B[数据与标注] --> D

C[基础大模型] --> D

D --> E[模型部署与推理]

D --> F[智能体开发与运营]

发展历程

2023年11月10日，中国电信在2023数字科技生态大会上发布千亿参数星辰大模型，并同期推出星辰MaaS生态服务平台，提供专属定制版、通用行业版和客户自训练版等服务^[2][9]。当时中国电信还首批试商用教育、政务、应急、交通等12个垂直领域的行业大模型^[10]。

2024年5月，在中国电信AI+产品升级计划发布会上，中国电信提出以星辰MaaS平台为核心构建行业大模型体系，同时集成自研星辰大模型与生态伙伴的基础大模型。同年6月，在第七届数字中国建设峰会智算云生态大会高峰论坛上，中国电信与昆仑万维等合作伙伴联合发布星辰MaaS平台^[3]。2024年10月，在中国通信企业协会公布的ICT中国（2024）案例评选中，以“央企AI一站式大模型服务”为主题的星辰MaaS平台项目入选一等卓越案例，相关材料显示平台当时已集成通用与行业大模型40余个、模型工具100余个、数据集50余个，引入生态合作伙伴60余家^[6]。

2024年12月，中电信人工智能科技有限公司发布智能体开发平台^[11]。2025年4月，DeepSeek-R1在星辰MaaS平台上架，平台通过引入推理加速框架和多体系优化提升模型的推理速度与精度^[1]。2025年9月，该公司上线星辰超级智能体^[4]。

2025年上半年，国际数据公司的报告显示，中国电信AI公司以8.6%的份额进入中国AI大模型解决方案市场前五，在央企中居首；星辰MaaS-模型开发平台已覆盖政务、运营商、医疗、交通、能源、汽车等10余个重点行业，并在全国20多个省份落地^[4]。2025年11月，在中国5G+工业互联网大会上，中国电信介绍星辰MaaS平台已把算力、模型、数据、工具与应用整合为一条服务链，可满足超过100个行业的应用场景需求，并落地500余款企业级智能体^[12]。

应用

平台主要面向政企与行业场景。天翼云公布的资料显示，其应用方向包括运营商客服、企业办公、医疗问诊与金融服务，例如在医疗场景中结合医学知识库给出初步诊断建议，在金融场景中通过检索策略解答投资理财咨询^[8]。

在工业与城市治理方向，中国电信在2025智能云生态大会上介绍，相关方案在工业、医疗等领域实现AI质检准确率不低于90%^[13]；在2025中国5G+工业互联网大会上，其工业AI能力被用于工业视觉与故障预测等典型场景^[12]。

面向开发者的智能体开发平台于2024年12月上线，据中电信人工智能科技有限公司介绍，已有2万余名活跃开发者通过该平台创建了5万余个智能体应用^[11]。

局限

国际数据公司的报告指出，中国AI大模型解决方案市场的客户主要集中在金融、政府、能源、公共事业与医疗等行业以及国央企，这类客户对安全性、可控性、行业适配性和长期运维能力要求较高；报告同时显示，2025年上半年该市场进一步向头部集中，前五大厂商份额合计提升至63.3%^[4]。

工业场景被认为是大模型落地的难点。业内分析指出，工业各细分行业高度碎片化且差异明显，工业AI难以规模复制和推广，电信运营商面向生产环节的工业大模型在当时仍处于研发阶段；也有受访者认为大语言模型的发挥空间更多集中在工业服务环节^[14]。

大模型技术本身也面临制约。相关报道提到，受应用、数据、算力和算法等因素影响，部分大模型存在重复建设、体量大而不强、盈利困难等问题^[15]。中国电信在发布千亿参数星辰语义大模型时表示，该模型重点解决商业化落地中的幻觉与多轮逻辑推理问题，其幻觉率降低40%，说明幻觉仍是需要持续应对的问题^[2]。

参见

• 中国电信 —— 星辰MaaS平台的研发与运营方。

• 星辰大模型 —— 星辰MaaS平台上提供的基础大模型系列。

• 模型即服务 —— 星辰MaaS所属的服务形态，即把大模型以服务方式提供给用户。

• 智能体 —— 星辰MaaS智能体平台所开发与托管的AI应用形态。

• 息壤 —— 中国电信的一体化智算服务平台，星辰MaaS为其模型即服务层提供支撑。

• 天翼云 —— 星辰MaaS相关产品文档与服务的承载平台。