商务调查合肥

沿革

合肥地区的专业调查机构自20世纪90年代后期陆续设立。合肥意赛市场信息咨询有限公司的公开介绍称其创立于1996年，工商登记显示的成立日期为2002年2月4日，注册地在合肥市庐阳区，业务以市场调研和受托测评为主。^[3][4] 1999年8月31日，安徽经典市场调查咨询有限公司在合肥登记设立，此后以市场调查、行业统计分析和第三方评估为主要方向。^[5]

2001年7月，合肥出现以社会事务调查为主要业务的机构，其公开列明的服务包括商业资信调查、商务调查、债务清理、寻人以及企业背景调查、资产调查、竞争对手调查等门类。^[6] 2004年10月13日，国家统计局以第7号令公布《涉外调查管理办法》，对涉外调查机构实行资格认定，对涉外社会调查项目实行审批，并规定境外组织和个人不得在境内直接开展市场调查和社会调查。^[1][7]

2012年，合肥有调查机构取得国家统计局核发的涉外调查许可证，此后陆续通过质量管理体系认证，并取得增值电信业务等经营许可。^[5][8] 2016年至2019年间，合肥新增一批以商务信息咨询、市场信息咨询与调查为经营范围的有限责任公司，如2016年12月登记设立的合肥新蓝商务咨询有限公司、2019年3月登记设立的安徽瑞恒商务信息咨询有限公司等。^[9][10]

主要业务

企业主体情况核实是商务调查的基础门类，内容涉及法定代表人、股东以及企业其他责任人员的身份情况，便于委托方判断交易相对方的实际状况。^[6] 与之配套的企业信誉调查，则围绕资信程度、履约能力、财政状况以及工商、税务、金融等方面的信息展开。^[6]

资产与财产线索调查针对企业及其人员的房产、车辆、存款、股权以及设备、有价证券、知识产权等可供司法执行的财产进行核查。^[6] 竞争对手调查收集对手的历史变更、投资方向、组织结构、管理层、生产设备与生产能力、经营及财务状况和发展策略，并据此分析其相对竞争力。^[6]

市场调查类业务是当地机构的主要方向之一，采集方式包括电话访问、网络问卷、社区面访和神秘顾客调研等，服务内容涉及消费者研究、品牌研究以及市场潜力与进入分析。^[11] 安徽人和市场研究咨询有限公司于2012年引进电话调查系统，坐席规模达300余座，业务分为政府及公共事务研究、企业市场研究两个领域。^[12]

第三方评估是当地机构较为集中的业务方向，常见项目包括城市文明程度测评、垃圾分类与人居环境评估、生态环境指数测评、营商环境评议以及养老机构运营补贴第三方评估等，多由政府部门委托并形成测评数据与评估报告。^[13][11] 部分机构同时提供软件开发、大数据分析、人工智能应用开发和数据处理等技术服务，并持有相应软件著作权。^[8][11]

涉外调查属于受许可管理的业务。按现行规定，涉外市场调查须通过持有涉外调查许可证的机构进行，涉外社会调查须由持证机构事先报经批准；境外组织和个人不得在境内直接开展此类调查，也不得委托无证机构进行。^[1] 申请涉外调查许可证的机构，其经营范围或业务范围须包含市场调查或社会调查内容，并具备与所从事调查相适应的能力以及资料保密制度。^[1]

组织与治理

在合肥承接商务调查业务的主体多为有限责任公司和个人独资企业，登记行业为商务服务业或社会经济咨询，规模以中小型为主。^[2][10] 经营范围中，市场调查、社会调查、商务信息咨询等通常以一般项目列明，涉外调查、增值电信业务等则作为许可项目，须经批准后方可开展。^[4]

人员构成上，此类机构一般由研究、技术和执行三部分人员组成，并聘用规模较大的兼职访问队伍。安徽经典市场调查咨询有限公司公开披露的员工为110名、兼职人员2000余名，研究团队中研究生及以上学历者占比超过一半；合肥意赛市场信息咨询有限公司的研究部门设有访问、质控、数据等岗位，员工约30人。^[8][3]

行业组织方面，合肥多家调查机构是中国市场信息调查业协会和中国信息协会市场研究业分会的会员单位，安徽经典市场调查咨询有限公司还担任前一协会的副会长及常务理事单位、第三方评估专业委员会副会长单位。^[8][5] 行政监管方面，全国涉外调查的监督管理由国家统计局会同国务院有关部门承担，地方各级统计机构负责本行政区域内的相关工作；安徽省的涉外统计调查机构资格认定由安徽省统计局实施。^[7][14]

参见

• 安徽经典市场调查咨询有限公司 —— 合肥本土以市场调查、第三方评估为主业的调查机构。

• 涉外调查管理办法 —— 规定涉外调查机构资格认定与项目审批的统计规章。

• 国家统计局 —— 全国涉外调查监督管理和资格认定的主管机关。

• 安徽省统计局 —— 安徽省内涉外统计调查机构资格认定的实施机关。

• 中国市场信息调查业协会 —— 市场调查行业的全国性行业组织。