上海商务调查公司

简介

上海商务调查公司并不是某一家企业的专名，而是对在上海登记设立、以商务调查为主要业务的机构的总称。这类机构向企业、社会团体与政府机关等组织提供委托调查服务，常见项目包括商业欺诈防范、商务风险控制、资金与信用调查、商标打假、专利侵权调查、雇员背景及尽职调查、商业泄密举证与不正当竞争行为调查等^[1]。

调查行业内部通常按服务方向把调查机构分为商务调查公司与民事调查公司两大类，商务调查这一类又细分为市场调查公司、企业信用调查公司、打假调查公司、企业风险管理公司、知识产权代理公司、商业情报调查公司等^[1]。同属商务调查的机构在经营范围和服务方向上各有差异，例如市场调查公司侧重目标市场与投资项目研究，企业信用调查公司侧重征信服务，打假调查公司侧重协助品牌企业维权^[1]。

上海是国内市场调查业起步较早的城市之一。1992 年 8 月，由黄浦区计经委与上海社科院有关部门共同促成的上海东方市场调查所成立，同年 11 月上海海信市场研究公司开业，1993 年 1 月原上海广告公司市场部改制为面向外商的上海现代国际市场调研公司；此后复氏达市场咨询、广州亚太市场调研公司上海办事处等同类机构相继出现。也有资料把 1988 年广州市场研究公司成立、1992 年前后一批民营调查公司涌现视为全国专业市场调查机构成型的节点。

沿革

中国市场研究业在 20 世纪 80 年代中期到 90 年代中期处于萌动阶段，社会体制变革、跨国公司进入与社会调查的兴起为其提供了外部条件。1984 年，全球市场研究公司 ACNielsen 收购在中国开展业务的亚太（SRG）市场研究有限公司，由此进入中国市场；当时全国专业市场研究公司数量很少，一些国外企业的调查项目由广告公司内部的市场研究部门承担。

1992 年至 1993 年，一批民营调查公司陆续成立，零点、新华信等均成立于 1992 年，大正、恒通等也在同一时期出现；首批外资调查公司随后进入，ACNielsen 于 1992 年开始在中国开展零售研究，GFK 于 1993 年正式开展中国业务，盖洛普中国公司于 1993 年成立。

20 世纪 90 年代后期，行业进入快速成长期，专业化市场研究公司相继成立，从业规模以年均较快的速度扩大，部分领先公司营业额从百万元级向千万元级过渡，业务重点从数据收集转向研究设计与数据分析，上海、广州、北京成为市场研究业的集聚地。

进入 21 世纪后，上海陆续出现名称中含“商务调查”字样的公司。例如上海正合商务调查公司相关资料记载其成立于 2001 年，主要提供商业情报调查、知识产权保护、竞争对手分析、员工忠诚度核查等服务^[3]。工商登记信息显示，上海创达商务调查有限公司成立于 2005 年 4 月 28 日，注册于徐汇区，经营范围写为市场信息咨询与市场调研、经济调查、市场价格调查、社会经济咨询等^[2]。同期还有一些机构以商务咨询、市场咨询为名开展业务，如上海恒辉市场咨询有限公司成立于 1995 年 3 月^[4]。

特点

从登记形态看，这类机构多为有限责任公司，行业分类归入租赁和商务服务业下的咨询与调查中类，注册资本规模普遍不大，实际参保人数通常很少^[2]。部分企业由自然人持股并兼营知识产权代理、市场营销策划等业务，经营范围中常出现“不含涉外调查”“不得从事社会调查、社会调研、民意调查、民意测验”等限定语^[5][2]。

业务内容上，商务调查与市场调查存在交叉但侧重不同。前者面向企业风险与权益保护，涵盖员工学历与专业资质核查、离职原因调查、在职忠诚度调查、竞业限制调查、商标打假、专利与软件著作权侵权调查、代理商业犯罪报案等；后者更偏重市场信息、消费者研究与品牌策略^[1]。

涉外调查是这类机构中受专门规制的一类业务。按照 2004 年 10 月 13 日公布的《涉外调查管理办法》，国家实行涉外调查机构资格认定制度和涉外社会调查项目审批制度，涉外市场调查必须通过涉外调查机构进行，涉外社会调查须由涉外调查机构报经批准后进行；未取得涉外调查许可证的组织不得以任何形式从事涉外调查^[6]。

申请涉外调查许可证的机构需依法成立并具有法人资格，经营范围或业务范围包含市场调查或社会调查内容，具备熟悉涉外调查管理规定的人员和相应调查能力，且在申请日前 1 年内开展 3 项以上调查项目或调查营业额达到 30 万元，并有严格健全的资料保密制度、最近 2 年内无重大违法记录；许可证有效期为 3 年，调查范围跨省、自治区、直辖市行政区域的向国家统计局提出申请，范围限于本行政区域内的向省级人民政府统计机构提出^[6]。

上海市内持有涉外调查许可的市场咨询机构即按上述制度运作。例如上海恒辉市场咨询有限公司持有甲级涉外调查许可证，并于 2019 年取得《涉外调查许可证》、2022 年 10 月获准从事涉外调查活动^[4]。

参见

• 涉外调查管理办法 —— 规范涉外市场调查与社会调查、设定涉外调查机构资格认定条件的国家统计局规章。

• 中华人民共和国统计法 —— 涉外统计调查活动报请审批的上位法律依据。

• 市场调查公司 —— 与商务调查公司同属调查行业，侧重市场信息与消费者研究。

• 知识产权保护 —— 商务调查机构常见的服务方向之一，涉及商标、专利与著作权侵权调查。

• 尽职调查 —— 企业并购、投资与合作前核查交易对手背景的常见商务调查服务。